Доставка, оплата и возврат — коротко и понятно
Мы собрали основную информацию о доставке, оплате и возврате заказов Rizno в одном месте. При оформлении заказа вы можете выбрать удобный способ получения и оплаты.
Доставка
Новая Почта — доставка в отделение
Заказ можно получить в удобном отделении Новой Почты по всей Украине.
Срок доставки обычно составляет 1–3 дня. Заказы, оформленные до 16:00, стараемся обработать и передать перевозчику в тот же день.
Статус отправления можно отслеживать по номеру ТТН на сайте или в приложении Новой Почты. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами перевозчика.
Важно: учитывайте актуальные сроки бесплатного хранения отправлений в отделениях Новой Почты.
Новая Почта — доставка в почтомат
Вы можете заказать доставку в удобный почтомат Новой Почты, если для выбранного товара и населенного пункта доступен такой способ получения.
После прибытия заказа вы получите уведомление от перевозчика с информацией для получения посылки. Стоимость доставки — по тарифам Новой Почты.
Новая Почта — доставка курьером
Доступна адресная доставка курьером Новой Почты по указанному при оформлении заказа адресу.
После прибытия отправления в ваш город представитель перевозчика согласует с вами время доставки. Стоимость курьерской доставки рассчитывается в соответствии с тарифами Новой Почты.
Укрпочта Экспресс — доставка в отделение
Заказ можно получить в отделении Укрпочты по тарифу Укрпочта Экспресс.
После отправки заказа предоставляется трек-номер для отслеживания. Стоимость и сроки доставки зависят от населенного пункта и рассчитываются в соответствии с актуальными тарифами перевозчика.
Укрпочта Экспресс — доставка курьером
Также доступна адресная курьерская доставка Укрпочтой по тарифу Экспресс. Заказ доставляется по адресу, указанному при оформлении.
Укрпочта Стандарт — доставка в отделение
Для более экономной доставки можно выбрать тариф Укрпочта Стандарт с получением заказа в отделении.
Такая доставка может занимать больше времени по сравнению с экспресс-доставкой. Точные сроки зависят от направления отправления.
Укрпочта Стандарт — доставка курьером
Доступна также адресная доставка курьером Укрпочты по тарифу Стандарт. Стоимость и сроки рассчитываются в соответствии с условиями перевозчика.
ROZETKA Delivery — доставка в отделение
Заказ можно получить в удобном отделении или точке выдачи ROZETKA Delivery.
Срок доставки зависит от населенного пункта и обычно составляет 1–3 дня. После отправки заказа вы сможете отслеживать его статус.
Стоимость, сроки и условия хранения определяются в соответствии с актуальными правилами ROZETKA Delivery.
Самовывоз в Кривом Роге
Заказ можно забрать самостоятельно по адресу:
г. Кривой Рог, ул. Владимира Великого, 7.
Перед приездом рекомендуем дождаться подтверждения менеджера о готовности заказа к выдаче.
Доставка курьером по Кривому Рогу
Для покупателей в Кривом Роге доступна доставка заказа нашим курьером.
Доставка бесплатная для заказов от 350 грн.
Время и возможность доставки по конкретному адресу согласовываются с менеджером после оформления заказа.
Оплата
Оплата онлайн через LiqPay
Заказ можно оплатить онлайн через платежный сервис LiqPay.
Доступна оплата банковскими картами Visa и Mastercard, а также через Apple Pay и Google Pay.
Оплата осуществляется на защищенной странице платежного сервиса. Данные банковской карты не передаются магазину.
Наложенный платеж
Вы можете оплатить заказ при получении в отделении перевозчика, если наложенный платеж доступен для выбранного способа доставки.
Перевозчик может дополнительно взимать комиссию за перевод денежных средств в соответствии со своими актуальными тарифами.
Оплата наличными при самовывозе
Если вы выбрали самовывоз в Кривом Роге, заказ можно оплатить наличными при получении в нашем магазине.
Оплата курьеру при получении
При доставке нашим курьером по Кривому Рогу доступна оплата заказа при получении.
Оплата на расчетный счет
Заказ можно оплатить банковским переводом на расчетный счет.
После оформления заказа с вами свяжется менеджер, подтвердит заказ и предоставит необходимые реквизиты для оплаты.
Возврат
14 дней на возврат или обмен
Покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, в соответствии с действующим законодательством Украины.
Возврат или обмен возможны при условии, что товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, комплектность и документ, подтверждающий покупку.
Как вернуть или обменять товар: сначала свяжитесь с нами и сообщите номер заказа и причину обращения. Менеджер предоставит информацию о дальнейших действиях и адресе для отправки.
После получения и проверки товара мы осуществим обмен или возврат денежных средств в соответствии с условиями возврата и требованиями действующего законодательства.
Не нашли ответа?
Напишите нам
Поможем с выбором способа доставки, оплаты или оформлением заказа.
Позвоните
Подскажем и ответим на ваши вопросы.