Доставка, оплата та повернення — коротко і зрозуміло
Ми зібрали основну інформацію про доставку, оплату та повернення замовлень Rizno в одному місці. Під час оформлення замовлення ви можете обрати зручний спосіб отримання та оплати.
Доставка
Нова Пошта — доставка у відділення
Замовлення можна отримати у зручному відділенні Нової Пошти по всій Україні.
Термін доставки зазвичай становить 1–3 дні. Замовлення, оформлені до 16:00, намагаємося обробити та передати перевізнику того ж дня.
Статус відправлення можна відстежувати за номером ТТН на сайті або в застосунку Нової Пошти. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника.
Важливо: враховуйте актуальні строки безкоштовного зберігання відправлень у відділеннях Нової Пошти.
Нова Пошта — доставка у поштомат
Ви можете замовити доставку у зручний поштомат Нової Пошти, якщо для обраного товару та населеного пункту доступний такий спосіб отримання.
Після прибуття замовлення ви отримаєте повідомлення від перевізника з інформацією для отримання посилки. Вартість доставки — за тарифами Нової Пошти.
Нова Пошта — доставка кур’єром
Доступна адресна доставка кур’єром Нової Пошти за вказаною під час оформлення замовлення адресою.
Після прибуття відправлення у ваше місто представник перевізника узгодить з вами час доставки. Вартість кур’єрської доставки розраховується відповідно до тарифів Нової Пошти.
Укрпошта Експрес — доставка у відділення
Замовлення можна отримати у відділенні Укрпошти за тарифом Укрпошта Експрес.
Після відправлення замовлення надається трек-номер для відстеження. Вартість та строки доставки залежать від населеного пункту та розраховуються відповідно до актуальних тарифів перевізника.
Укрпошта Експрес — доставка кур’єром
Також доступна адресна кур’єрська доставка Укрпоштою за тарифом Експрес. Замовлення доставляється за адресою, зазначеною під час оформлення.
Укрпошта Стандарт — доставка у відділення
Для більш економної доставки можна обрати тариф Укрпошта Стандарт з отриманням замовлення у відділенні.
Така доставка може займати більше часу порівняно з експрес-доставкою. Точні строки залежать від напрямку відправлення.
Укрпошта Стандарт — доставка кур’єром
Доступна також адресна доставка кур’єром Укрпошти за тарифом Стандарт. Вартість і строки розраховуються відповідно до умов перевізника.
ROZETKA Delivery — доставка у відділення
Замовлення можна отримати у зручному відділенні або точці видачі ROZETKA Delivery.
Термін доставки залежить від населеного пункту та зазвичай становить 1–3 дні. Після відправлення замовлення ви зможете відстежувати його статус.
Вартість, строки та умови зберігання визначаються відповідно до актуальних правил ROZETKA Delivery.
Самовивіз у Кривому Розі
Замовлення можна забрати самостійно за адресою:
м. Кривий Ріг, вул. Володимира Великого, 7.
Перед приїздом рекомендуємо дочекатися підтвердження менеджера про готовність замовлення до видачі.
Доставка кур’єром по Кривому Рогу
Для покупців у Кривому Розі доступна доставка замовлення нашим кур’єром.
Доставка безкоштовна для замовлень від 350 грн.
Час та можливість доставки за конкретною адресою узгоджуються з менеджером після оформлення замовлення.
Оплата
Оплата онлайн через LiqPay
Замовлення можна оплатити онлайн через платіжний сервіс LiqPay.
Доступна оплата банківськими картками Visa та Mastercard, а також через Apple Pay та Google Pay.
Оплата здійснюється на захищеній сторінці платіжного сервісу. Дані банківської картки не передаються магазину.
Накладений платіж
Ви можете оплатити замовлення під час отримання у відділенні перевізника, якщо накладений платіж доступний для обраного способу доставки.
Перевізник може додатково стягувати комісію за переказ коштів відповідно до своїх актуальних тарифів.
Оплата готівкою при самовивозі
Якщо ви обрали самовивіз у Кривому Розі, замовлення можна оплатити готівкою під час отримання у нашому магазині.
Оплата кур’єру при отриманні
При доставці нашим кур’єром по Кривому Рогу доступна оплата замовлення під час отримання.
Оплата на розрахунковий рахунок
Замовлення можна оплатити банківським переказом на розрахунковий рахунок.
Після оформлення замовлення з вами зв’яжеться менеджер, підтвердить замовлення та надасть необхідні реквізити для оплати.
Повернення
14 днів на повернення або обмін
Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до чинного законодавства України.
Повернення або обмін можливі за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектність та документ, що підтверджує покупку.
Як повернути або обміняти товар: спочатку зв’яжіться з нами та повідомте номер замовлення і причину звернення. Менеджер надасть інформацію щодо подальших дій та адреси для відправлення.
Після отримання та перевірки товару ми здійснимо обмін або повернення коштів відповідно до умов повернення та вимог чинного законодавства.
Не знайшли відповіді?
Напишіть нам
Допоможемо з вибором способу доставки, оплати або оформленням замовлення.
Зателефонуйте
Підкажемо та відповімо на ваші запитання.